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En cumplimiento del artículo 18 de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales; concordado con el artículo 13° del Decreto Supremo N° 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales se establecen las presentes Políticas de Privacidad del Sitio Web: www.gconsciente.com operada por EMPRESAS CONSCIENTES S.A.C. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad no utilice el Sitio.
EMPRESAS CONSCIENTES (“GESTIÓN CONSCIENTE”), quiere ofrecerles la mejor experiencia a través de su servicio; por esa razón, nos interesa cuidar la privacidad de nuestros usuarios, poniendo a disposición el presente documento (la “Política”) para informar acerca de las políticas y procedimientos relacionados al tratamiento de la información y datos personales que recopila de usuarios a través del sitio web y/o redes sociales de GESTIÓN CONSCIENTE (en adelante de manera conjunta, la “Plataforma”).
La Política que a continuación se describe está alineada con la Ley No. 29733, (la “Ley de Protección de Datos personales”), el Decreto Supremo No. 003-2013-JUS por el que se aprueba su Reglamento y la Directiva de Seguridad de la Información (en adelante, “Marco Normativo de Protección de Datos Personales”).
Los usuarios que accedan a nuestros servicios o información a través de la Plataforma o redes sociales, aceptan sujetarse a las disposiciones de esta Política, aceptan que se recopile su información personal a través de cuestionarios, registros, formularios electrónicos, entre otros, otorgados y/o requeridos virtualmente en la Plataforma o redes sociales, y autorizan a GESTIÓN CONSCIENTE a hacer uso y realizar el tratamiento de toda la información que brinde a GESTIÓN CONSCIENTE. Cabe mencionar, que la presente política forma parte integrante de los Términos y Condiciones en https://gconsciente.com/terminos-y-condiciones-de-uso/.
GESTIÓN CONSCIENTE se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad, lo cual será comunicado vía correo electrónico con razonable anticipación a su entrada en vigencia.
En adelante, se entenderá que la expresión “Datos Personales” hará referencia a la Información Personal y a la Información General brindada por los Usuarios.
Si el Usuario desea comprar los servicios ofrecidos por la Plataforma, deberá registrarse completando el formulario de registro con su Información Personal; incluyendo: su número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombres completos, un nombre de usuario, una contraseña.
Asimismo, recopilamos información del Usuario relacionada al: (i) contenido compartido dentro de la Plataforma, (ii) datos de los servicios (comportamiento y uso del producto), (iii) datos de pago, (iv) datos sobre las compras. GESTIÓN CONSCIENTE podrá solicitar otros Datos Personales que considere conveniente en su momento, previa información de su finalidad, sus posibles destinatarios, el banco de datos en el que se almacenarán y demás información pertinente de acuerdo al Marco Normativo de Protección de Datos Personales.
Sin perjuicio de lo detallado líneas arriba, por motivos de seguridad, GESTIÓN CONSCIENTE no recopila ni almacena: (i) datos confidenciales del titular de la tarjeta (como todos los números de la tarjeta de crédito o los datos de autenticación de la tarjeta), (ii) datos de los instructores, (iii) datos sobre las cuentas del usuario en otros servicios, salvo estén conectadas a la cuenta de GESTIÓN CONSCIENTE.
Para poder realizar los cobros de los Servicios, utilizamos la pasarela de pago Culqi, la cual procesará toda esta información y, al aceptar la Política de Privacidad, el usuario estará de acuerdo en compartir su información con la pasarela de pago anteriormente señalada.
GESTIÓN CONSCIENTE utilizará la información que recopila para: (i) presentar la Plataforma y sus contenidos; (ii) proporcionar y coordinar con el Usuario la información de los servicios que soliciten; (iii) notificar al Usuario sobre cambios en la Plataforma; (iv) permitir al Usuario participar en funciones interactivas de la Plataforma; (v) brindar soporte al Usuario; (vi) validar la veracidad de la información proporcionada; (vii) actualizar y consultar datos de contacto y otra información relevante; (viii) atender las consultas y solicitudes del Usuario; (ix) gestionar las preferencias de los Usuarios respecto de sus cuentas, (x) realizar estudios estadísticos necesarios para potenciar los servicios de GESTIÓN CONSCIENTE y se logre mejorar la experiencia del Usuario; así como tendencias y tráfico, y realizar un seguimiento de las compras y de los datos de uso. (xi) garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información; entre otras finalidades que se encuentren relacionadas con el servicio brindado por GESTIÓN CONSCIENTE al Usuario; y (xii) facilitar el funcionamiento técnico de los servicios, lo que incluye la solución de problemas, la seguridad de los servicios y la prevención del fraude y el uso indebido.
Salvo que se indique lo contrario en esta sección de nuestra Política, no compartiremos su Información Personal con ningún tercero sin su autorización, salvo que sea necesario para la ejecución de la relación contractual y para las actualizaciones que se puedan dar en la Plataforma.
Asimismo, los Datos Personales del Usuario serán utilizados, incluyendo, pero sin limitarse, en los siguientes casos:
En virtud a lo anteriormente señalado, GESTIÓN CONSCIENTE podrá transferir Información Personal a nivel nacional e internacional de los Usuarios por las finalidades detalladas en el presente punto, para lo cual los Usuarios brindan su consentimiento informado, previo y expreso.
Como titular de sus Datos Personales, el Usuario tiene derecho a acceder a sus Datos Personales ubicados en el Banco de Datos Personales de propiedad de GESTIÓN CONSCIENTE. Asimismo, el Usuario tiene derecho a conocer las características del tratamiento de sus datos, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, solicitar que sean suprimidos o cancelados cuando los Datos Personales recopilados hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades informadas previamente u oponerse a su tratamiento.
Para ejercer estos derechos y otros que el Marco Normativo de Protección de Datos Personales reconoce al Usuario, éste deberá solicitarlo mediante el envío de una comunicación a la dirección de correo electrónico legal@gconsciente.com.
Dicha solicitud debe contener lo requerido por el Reglamento de la Ley N° 29733: nombres y apellidos; domicilio u otra dirección, que puede ser electrónica, para recibir la respuesta; petición concreta y documentos que la sustenten, de ser el caso; fecha y firma del solicitante.
Una vez que GESTIÓN CONSCIENTE reciba la solicitud, se entregará un acuse de recibo al Usuario que se anexará a su expediente.
El ejercicio de los derechos es gratuito, debiendo GESTIÓN CONSCIENTE responder a su solicitud en el plazo legal establecido con el sustento de su decisión. En ese sentido, los plazos máximos para el envío de la respuesta a la solicitud son los siguientes:
En dicha respuesta, GESTIÓN CONSCIENTE le informará el plazo máximo de implementación de la medida, atendiendo a la naturaleza del pedido. De considerar que no ha sido atendido adecuadamente o porque le ha sido denegada su solicitud, el Usuario puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
El Usuario tiene derecho a ejercer la revocación de su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales. Para ello, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento y sin necesidad de justificación previa, mediante cualquier medio físico o electrónico disponible. GESTIÓN CONSCIENTE garantiza la adecuación del tratamiento de los Datos Personales por motivo de la revocación del consentimiento en un tiempo razonable, que no excederá los cinco (5) días hábiles.
Sin perjuicio de lo anterior, GESTIÓN CONSCIENTE podrá conservar determinada información del Usuario que solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra GESTIÓN CONSCIENTE por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.
Toda vez que GESTIÓN CONSCIENTE encargue el tratamiento de datos personales a un tercero, o permita el acceso de terceros a sus bancos de datos para la prestación de algún servicio específico (“Encargados de Tratamiento”), GESTIÓN CONSCIENTE tendrá en cuenta las siguientes especificaciones:
De acuerdo a lo establecido en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales, GESTIÓN CONSCIENTE informa a los Usuarios de la Plataforma que la Información Personal del Usuario será recopilada por GESTIÓN CONSCIENTE.
Los bancos de datos serán almacenados por medio de Servidores Externos y el tiempo de conservación de los datos será de acuerdo a la finalidad de su almacenamiento. Sin perjuicio de ello, mediante la presente se autoriza a GESTIÓN CONSCIENTE a conservar determinada información tras el cumplimiento de la finalidad; a fin de que, sirva de prueba ante un eventual reclamo contra GESTIÓN CONSCIENTE por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información.
En ese sentido, a través de la presente Política el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de su Información Personal en los mencionados bancos de datos.
GESTIÓN CONSCIENTE garantiza la protección de los Datos Personales del Usuario y evita su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta de la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido en el Marco Normativo de Protección de Datos Personales.
GESTIÓN CONSCIENTE emplea diversas medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, malos usos o divulgación con tecnología y procesos utilizados en la industria. Sin perjuicio de ello, GESTIÓN CONSCIENTE no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de GESTIÓN CONSCIENTE y que no le sea imputable.
GESTIÓN CONSCIENTE no se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudiesen derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, de retrasos o bloqueos en el uso de la Plataforma, motivados por causas ajenas a GESTIÓN CONSCIENTE.
De igual manera, GESTIÓN CONSCIENTE no asume responsabilidad alguna por los posibles daños, multas o acciones legales que se pudieran ocasionar con motivo del incumplimiento de las obligaciones de los Servidores Externos contratados para la Plataforma.
Adicionalmente, la Plataforma de GESTIÓN CONSCIENTE puede contener enlaces a otros sitios web, sin embargo, no asume responsabilidad por el contenido de las políticas de privacidad y/o prácticas de otros sitios web. Cuando un Usuario acceda a un enlace que lo redirija a otro sitio web, éste deberá aceptar y sujetarse a la política de privacidad de dicho sitio web.
Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza a GESTIÓN CONSCIENTE, si así lo considera pertinente, a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados, a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información.
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GESTIÓN CONSCIENTE se reserva expresamente el derecho a modificar y/o actualizar en cualquier momento la presente Política, de acuerdo a las modificaciones o exigencias de la regulación o por adecuaciones propias del servicio realizadas a criterio de GESTIÓN CONSCIENTE.
Toda modificación y/o actualización producida en la presente Política entrará en vigencia desde su publicación en la Plataforma.
Asimismo, GESTIÓN CONSCIENTE notificará a los Usuarios de dichas modificaciones haciendo una publicación en la Plataforma.
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Luego de producida la cesión, GESTIÓN CONSCIENTE no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra partir de la fecha de la cesión. El nuevo responsable del banco de datos asumirá todas y cada una de las obligaciones de GESTIÓN CONSCIENTE establecidas en la presente Política respecto al tratamiento, resguardo y conservación de los Datos Personales.
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